網路安全說明
1) 辨識和預防社交工程攻擊
- 警覺：瞭解到詐騙者可能會嘗試使用多種溝通管道（包括電話、簡訊、電子郵件、網路廣告和社交媒體）以您（和您周遭的人）為目標，獲取個人資訊，以便他們可以通過猜測密碼、引誘您點擊惡意網址、打開受電腦病毒感染的文件或欺騙您提供敏感資訊（例如密碼）等方式嘗試登入您的帳戶。
- 釣魚簡訊：網路犯罪分子可能會向您發送看似來自您的金融機構的簡訊通知，要求您確認帳戶詳細資訊或點擊惡意網址。
- 網路釣魚：他們還可能向您發送包含惡意電腦病毒附件的電子郵件，這些附件可能感染您的電腦，或者他們可能發送網址，這些網址可以將您重新引導到外觀類似於摩根資產管理網頁的偽造網站，他們可以在其中獲取您的登入資訊。
- 電話網釣：駭客還可以假裝是本公司員工的身份，誘使您洩露敏感資訊，例如密碼、RSA token (認證裝置 )碼、帳號、帳戶回復資訊或電話密碼。
- 釣魚簡訊：網路犯罪分子可能會向您發送看似來自您的金融機構的簡訊通知，要求您確認帳戶詳細資訊或點擊惡意網址。
- 懷疑：對來自陌生的電話、簡訊或不明郵件詢問您的個人資訊（包括您的銀行帳戶，身份證字號，帳戶密碼，出生日期等）保持懷疑的態度。
- 驗證：警覺任何形式的來路不明的資訊，包括可能引發恐懼、急迫感或好奇心的電話。如果有人打電話自稱是本公司的員工並提出不尋常的請求，請掛斷電話並直接撥打客服專線確認其身份。
- 尋找網路釣魚的跡象：不要點擊來自不明來源的電子郵件中的網址或附件，這些網址或附件可能來自您認識的人，但語氣似乎很不尋常。 檢查是否有網路釣魚的跡象，例如拼寫錯誤，不一致的電子郵件地址、網址和網域名稱，威脅或急迫感，不尋常的請求或要求提供憑據、付款資訊或個人詳細資訊。 如果您收到聲稱代表本公司的人員的可疑電子郵件、簡訊或電話，請立即致電客服專線，以驗證資訊的真實性。
2) 保護您的電腦和家庭網路
- 更新您的操作系統：使用電腦時，務必要盡快更新安全性修正，以確保及時修正已發現的漏洞，這一點非常重要。同樣重要的是，始終對這些更新的來源保持警惕。
- 更新您的軟體和應用程式：更新應用程式時，請務必始終使用可靠且可信賴的來源，例如直接從製造商的網站、應用程式更新圖像或通過行動裝置上的受信任的 App Store。 在不相關的網站上接收應用程式更新的彈出窗口不太可能是正當的，並且很可能是網路罪犯試圖存取您的設備。
- 當心彈出視窗：此外，在處理任何彈出視窗時，應始終格外小心。 在網際網路瀏覽器上啟用禁止彈出視窗功能來限制彈出視窗的數量。請記住，點擊彈出視窗之前請先思考。
- 使用安全套裝軟體：駭客一直在尋找新方法來攻擊您的電腦並竊取您的資訊。 一個全面的安全套裝軟體，包括防火牆和防毒軟體，將幫助保護您免受惡意軟體、廣告軟體、特洛伊木馬和其他可能感染電腦的惡意電腦病毒程式碼等威脅的侵害。您必須經常更新安全套裝軟體，以確保它可以保護您免受最新的威脅。
- 保護您的家庭網路：您的家庭網路還應該至少採用最基本的安全措施。例如，您應該將路由器的預設用戶名和密碼更改得更安全且不容易被猜測。 您還應該調整路由器，以使其 SSID（網路名稱）隱藏，並且信號不會傳播到您的房屋範圍之外，從而使駭客更難以發現它。
3) 確保您的線上交易安全性
- 保持瀏覽私密性：避免在擁擠的公共場所進行交易，並且不要通過公共Wi-Fi進行交易。 如果您在家中或其他受信任的位置使用 Wi-Fi，請始終確認網路（SSID）名稱，並且永遠不允許您的設備自動連接。如果您確實必須使用公共 Wi-Fi，則作為附加的安全措施，在使用網際網路期間使用虛擬專用網（VPN）加密您的通訊連線。
- 確保您的帳戶安全：您的帳戶資訊（用戶名和密碼）應該保密，請勿寫下來。 您的密碼應設為獨特、在系統可接受範圍內盡量提升長度和複雜度、並使用大小寫字母、數字和特殊符號的組合。 為了幫助您管理密碼，建議您使用密碼管理器，它可以幫助您創建獨特的密碼，將其儲存在安全的位置，並將其輸入到適當的網站中進行身份驗證。另外建議您定期更新密碼來提升帳戶的安全性。
- 每日對帳：請您必須每天監控帳戶餘額和交易狀況。如果您發現可疑交易，請立即與我們聯繫，以便展開調查並解決問題。 您越早發現並報告問題，就越容易找回遺失的資金或減少損失。
- 通報可疑活動：如果您認為自己的帳戶可能已遭到侵入，例如您發現自己的帳戶被意外鎖定，或者您注意到非您本人執行的帳戶登入，則應立即更改密碼，並與客服中心聯繫以通報此可疑活動。
