Qu’est-ce que l’application J.P. Morgan Insights ? 

L’application Insights vous permet de créer des versions personnalisées de notre guide de référence dans le secteur de la gestion d’actifs : le Guide des marchés. Vous trouverez des commentaires audio et des sujets de discussion pour chaque diapositive des Guides, ainsi que des vidéos, des podcasts, des bulletins de marché, des commentaires et des analyses de portefeuille, que vous pourrez enregistrer, organiser et partager.

Trouvez rapidement les informations dont vous avez besoin

Si vous avez des questions concernant l’accès, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur J.P. Morgan Asset Management ou envoyer un email à l’ équipe d’assistance de l’application.

L’application est-elle gratuite ? Et quels appareils peuvent utiliser l’application ?

Oui, l’application est disponible gratuitement sur l’App Store d’Apple pour votre iPhone® et votre iPad®. Nous vous invitons à consulter l’App Store pour obtenir les dernières informations tarifaires.

Puis-je partager cette application avec des investisseurs ?

Oui, l’application peut être utilisée dans vos discussions avec des clients finaux, sous réserve de leur consentement. L’application et son contenu sont toutefois destinés aux conseillers financiers, et non aux clients finaux.

L’application fonctionne-t-elle si je voyage en dehors de ma région ou de mon pays ?

Oui, l’application fonctionne partout, à condition que votre appareil soit connecté à Internet.

L’application peut-elle être utilisée par tout le monde ?

Oui, l’application peut être librement téléchargée sur l’App Store d’Apple, mais vous devez toutefois vous connecter afin de pouvoir accéder à certains contenus et certaines fonctionnalités.

Dois-je m’inscrire pour utiliser l’application ?

Il n’est pas nécessaire de s’inscrire pour utiliser l’application, mais certains contenus et certaines fonctionnalités - comme le partage, la sauvegarde des favoris et la création de PDF personnalisés - ne sont disponibles qu’après connexion.

Qui peut s’inscrire à l’application ?

L’inscription est ouverte au grand public, mais les supports d’information de l’application sont principalement destinés aux intermédiaires, aux conseillers financiers, aux sociétés de conseil, aux clients institutionnels et aux consultants institutionnels. Si vous ne parvenez pas à vous inscrire, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur J.P. Morgan Asset Management ou envoyer un email à l’ équipe d’assistance de l’application pour demander un accès. Il est recommandé aux investisseurs accédant à l’application de consulter leurs propres conseillers financiers indépendants et de prendre en considération tout conseil juridique et financier avant de prendre des décisions d’investissement.

L’application fonctionne-t-elle si je ne suis pas connecté à Internet ?

Oui. Lorsque vous êtes en mode hors ligne, vous pouvez accéder aux mêmes contenus et dossiers personnels que lorsque vous êtes en ligne.

Comment puis-je me déconnecter ?

Vous restez connecté même après avoir quitté l’application. Pour vous déconnecter, appuyez sur l’onglet « Paramètres » en bas de l’écran, puis sur le bouton « Déconnexion ».

Comment protégez-vous mes informations personnelles dans l’application ?

L’application Insights ne stocke pas d’informations personnelles.

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe si mon identifiant est verrouillé ?

Sur la page d’accueil appuyez sur le bouton « Se connecter ». En bas de ce nouvel écran, appuyez sur « Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ? » Saisissez votre nom d’utilisateur ou l’adresse électronique enregistrée et nous vous enverrons un nouveau nom d’utilisateur ou un nouveau mot de passe à l’adresse électronique enregistrée. Si vous préférez, vous pouvez contacter votre interlocuteur J.P. Morgan Asset Management ou envoyer un email à l’ équipe d’assistance de l’application.

Que dois-je faire si l’application se bloque ?

Forcez la fermeture de l’application à partir de la barre de notification. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre appareil. Après le redémarrage, appuyez sur l’icône de l’application J.P. Morgan Insights pour reprendre là où vous en étiez. Si le problème persiste, nous vous invitons à supprimer l’application et à la réinstaller.

Comment puis-je envoyer des commentaires ou proposer une amélioration ?

Veuillez contacter votre interlocuteur J.P. Morgan Asset Management pour lui faire part de vos commentaires ou suggestions.

Comment puis-je contacter les auteurs d’un article si j’ai des questions ?

Nous vous invitons à contacter votre représentant J.P. Morgan Asset Management ou envoyer un email à l’ équipe d’assistance de l’application, et nous répondrons à vos questions.

Si je sauvegarde la Synthèse hebdomadaire dans un dossier, dois-je l’actualiser chaque semaine ?

Non, les éléments enregistrés dans « Mes favoris » et dans les dossiers personnels sont actualisés dès qu’une nouvelle version est disponible. Toutefois, les éléments des présentations PDF personnalisées ne sont pas actualisés.

Le contenu de l’application est-il le même que celui du site Internet Market Insights correspondant ?

Oui, tout le contenu de l’application apparaît également sur le site Internet Market Insights.