多角度觀點造就多元思維。當我們的團隊與投資所在的社區一樣多元化,將有助我們深化與客戶的關係。
「我們一直努力不懈,致力成為最多元、平等及包容的資產管理公司。」
Dan Watkins
摩根資產管理亞太區行政總裁
1. 資料來源:2023年《亞洲投資人》資產管理獎。
2. 資料來源:Citywire領袖型女性報告,2021。
3. 資料來源:人權運動基金會,2022。
團隊合作成就夢想:郭為熹
在基金管理行業工作既令人感到興奮,亦可以充滿壓力。不過,擁有一支包容且多元的團隊,是實現理想投資成果的關鍵所在。一起認識我們的亞太區股票投資組合經理郭為熹,她是首屈一指的基金經理*,並在資產管理上表現卓越^,屢獲業界殊榮,她會分享其團隊如何支持多元觀點及想法,以及這對職業發展和成功有何重要作用。
1. 在團隊管理上,一支多元團隊如何助您作出能為客戶帶來理想投資機遇的決策?
我們的新興市場及亞太區股票團隊由150位成員組成,遍佈全球各地九個辦公室,能說20多種不同語言。這或許已經可以令你感受到我們團隊的多元化,並了解這對我們及我們的工作有多重要,因為只有充分的實地研究才能讓我們更貼近所投資的市場及企業。
我很幸運能夠成為這支人才濟濟的多元團隊的一份子。透過優秀的團隊在亞洲各地進行基礎研究,我們強健的投資框架變得有據可依,有助投資經理作出明智的投資決策。良好的團隊合作是我們成功的基石,而齊心協力有助每位成員茁壯成長。
更重要的是,我們的團隊擁抱多元觀點與想法。我們積極鼓勵表達自身觀點,互相分享知識、見解及想法。長遠而言,尤其當我們處身於波動市況,並致力為客戶尋求理想的投資機遇時,這將為我們帶來積極影響。我希望告訴所有同事:您們的意見是有價值的,而且攸關重要,所以不要害怕發聲,分享您的觀點!
2. 有哪些重要的核心價值及信念成就了今日的您?
努力工作並持續學習!多年來,我有幸與不少專業的投資者共事,並從他們身上學到了不少。
時刻保持謙虛也非常重要,因為你的想法不可能永遠都是正確的,在作出投資決策時,無論決策大小,考慮不同觀點與想法極其重要。團隊合作讓工作氣氛變得更加愉快,所以我很高興能夠幫助他人取得工作成果,分享想法,並且看到身邊的人也在作出同樣的支持。建立一種互相鼓勵的關懷文化,不僅有助於成長更可為工作環境帶來巨大的正面改變。
3. 誰是您的榜樣?他們為您帶來甚麼啟發?
我很幸運在新興市場及亞太股票團隊遇到很多值得學習的榜樣! Charlotte Yew是我加入早期的副投資總監,她讓我深受啟發。我的同事黃寶麗、Shumin Huang、Aisa Ogoshi及Sonal Tanna都是成功的資深投資者,更重要的是她們也是職業媽媽,在平衡工作與家庭方面做得很好。他們每個人都散發著自信和同理心,在工作中做到人性化管理並獲得信賴,這些特質都深深鼓舞著我。
我的榜樣不單是這些優秀的女性同事們!我們新興市場及亞太收益團隊主管Jeff Roskell和韓國基金經理David Choi,他們都是資深的投資者,並願意為團隊內的後輩騰出時間,他們在很多方面都給予我機會及指導。
在工作以外,我的媽媽及祖母是我最大的榜樣,他們向我展示了何謂奉獻。即使他們面對著生活上的各種逆境,仍然盡全力照顧家人,並且支持身邊的人。他們總能以最優雅的方式應對生活上的所有挑戰。
4. 我們可以如何培養出更多元及更具代表性的領袖,我們又應如何扶持那些新晉的領袖?
從招聘階段開始,我們需要僱用合適的人才,在聘用之後,下一步就是為每位員工提供平等機會,讓他們能夠進步成長。例如,當我們為某些基金考慮投資組合經理的人選時,關鍵在於要確定誰最有能力制定及執行策略,而不是因為他們最高調發表意見而選擇他們!能夠在過去一段時間內管理不同的亞洲策略,並以此建立自己的往績,對此我心存感激。持續且穩定的雙向反饋意見,是有助投資組合經理邁向成功的關鍵,而我很高興能夠在摩根資產管理一直收到這樣的回饋。
5. 您在職場生涯中遇過哪些挑戰?您是如何克服這些挑戰?
當我們管理的基金表現不濟,我們可能會承受不少壓力。在這充滿挑戰的時侯,要保持冷靜並不容易,但我會嘗試去堅定自己的想法,並且不將問題複雜化。我會盡可能避免感情用事,並且以理性、具分析性,以及基於事實的方法行事。
此外,尋求協助也是好的方法。如果讀到這篇文章的人,正經歷一段困難時期,我會鼓勵他們向值得信賴的同事傾訴自己的想法,這可能令所有事情都出現轉機。
時刻保持謙虛,因為你的想法不可能永遠都是正確的,在作出投資決策時,無論決策大小,考慮不同觀點與想法極其重要。
*資料來源:Morningstar「The Best Female Portfolio Managers in Asia」(08.03.2023);Citywire Asia「The 10 most popular fund managers in 2020」(20.01.2021)。
^郭為熹於 Markets Choice Awards Asia: Women in Finance Awards 中獲選為Excellence in Asset Management 獎項之得獎者。資料來源:Markets Media Group,20.01.2021。
推動多元化領導層:Aisa Ogoshi
多元及具代表性的領導層可為員工樹立榜樣,讓他們在發展事業的同時,亦能在工作中得到認同感。一起認識亞太股票投資組合經理Aisa Ogoshi,她會分享多元化的領導層對企業有何重要,以及如何協助企業吸引及留住各類型的資深人才。
1. 您認為推動多元化領導層的重要性何在?
多元化的領導層能更好地展現我們各類人才在職場上獲得成功的例子。此外,擁有不同背景和文化的領導層能更好地啟發我們的員工,讓他們在各種不同的職涯規劃和經驗中找到屬於自己的職業榜樣。
歸根到底,對於任何企業或組織而言,吸引及留住人才是邁向成功的關鍵。擁有強大而多元化的人才資源,能夠幫助企業在業務發展中找到最優秀最耀眼的員工,同時培養出一支匯聚不同觀點、經驗及理念的團隊。
2. 在亞太區部分市場,董事會及行政領導層在平等代表方面仍然滯後,背後的原因是甚麼?可以採取哪些措施來提升領導層及董事會代表性的多元性?
我認為企業需要付出更大努力來建立健全的人力資源基礎,畢竟任何成功的企業都是建基於員工的實力。羅馬不是一天建成,成為行政領袖的道路也是如此 — 這是一個旅程。這亦解釋了為何制定有效培訓計劃、公平評估系統,並確保人力資源深度及多元性,是企業需要關注的基礎,從而找出能夠成就明日領袖的方法。
此外,董事會的遴選過程還需要恪守用人唯才及多元性的原則。然而,我們看到一些亞太區的企業董事會仍然缺乏多樣性,它們通常由家庭成員組成或基於年資選拔,而非按能力作取捨條件。多元程度不足的董事會也較傾向受群體思維所影響,未必一定能為股東們帶來理想的決策成果。
3. 我們如何確保每個人在事業晉升及專業發展方面均有平等機會?
我很幸運,亦很自豪能夠在一個以客觀及公平的方法衡量表現的環境下工作。在這樣的工作環境中,員工會更有動力為企業尋求理想成果,並成為最好的自己。在摩根資產管理,我們致力為每個人提供平等機會,並推動我們的同事在事業上不斷追求自我成長。
4. 您期望在未來10年,業內將會透過多元化領導層如何打破偏見並帶來怎樣的變化?
我十分希望看到領導層的代表性能更好地反映我們實際生活中的多元性,無論是更理想的性別平等,還是包括更多小眾群體的意見於關鍵性的決策之中。外界對於領袖的形象一直存在陳舊觀念,我很高興看到這些偏見正被打破,並為建立公平環境付出更大努力。
而當談到金融業在招聘人才時通常需要的技能和能力,這些似乎也將發生變化。隨著數碼化及人工智能的出現,業界要蓬勃發展所需的人才類型也會隨時間改變。從業人士必須因應這種變化,繼續變得更多元化;企業及領導層亦需調整心態,擁抱即將入行的多元人才。
企業需要付出更大努力來建立健全的人力資源基礎,畢竟任何成功的企業都是建基於員工的實力。
擁抱多元文化,共創包容環境:Julio Callegari
我們的業務遍佈世界各地,吸引不同文化與背景的人才及團隊。亞洲固定收益投資總監Julio Callegari會與我們分享他在全球不同崗位的工作經驗,作為多元團隊一員的體會,以及為甚麼為員工提供包容及支持的環境能最終有助業務發展。
1. 您會如何倡議建立更包容及多元的團隊?領導層又應如何配合?
企業逐漸意識到致力奉行多元、平等及包容(「DEI」)不只是一個正面因素,對客戶、持份者及有可能加入公司的人而言,這更是不可或缺一環。最能體現這一點的就是業績表現,而這需要激勵員工投入,提升士氣和公司聲譽,以及吸引和留住頂尖人才。我們很幸運,公司非常支持DEI政策,領導層也繼續鼓勵及推動更多涵蓋DEI主要範圍的措施。
2. 作為多元團隊的一員,您最欣賞的地方是甚麼?這又如何協助實現更出色的表現及業績?
在一個愈趨多元的團隊,我們可以討論更多廣泛不同的想法及觀點,而如果領導層對這些不同的貢獻表示認同,團隊各人會有更多勇氣及動力去發聲。多元觀點正是帶動創新及提升工作效率的關鍵因素,並一般會轉化成更好的決策,進而提升公司層面的表現及業績。
3. 我們致力建立更多元化的團隊以體現更多不同文化的代表性。您曾經在不同地方居住,您面對過哪些文化挑戰,又是如何克服它們呢?
我想最主要的挑戰應該與語言界限、工作文化及思鄉等有關。
當您不能流暢地以您所在地方的「母語」溝通,產生誤解的機會自然增加,您還可能會覺得自己錯過了陳述中的某些關鍵內容。這需要更多耐性及努力去克服,但只要保持開放態度去理解上文下理,這總會有幫助。
例如,當我回到巴西的家鄉工作時,我會在英語對話結束後,再用葡萄牙語與同事交談,以肯定我的訊息清晰無誤。但我會確保這樣做不會令房間裡的非葡語系同事覺得不被尊重,他們亦理解我只是希望大家溝通一致。我現在生活於香港,也完全明白為何我的同事須以廣東語或普通話交談,即使這代表我可能無法即時掌握討論的一些細節,但同事們總會確保我能夠完全了解情況。互相尊重文化差異是有效溝通與合作的關鍵。
對於所有離鄉工作的員工來說,思鄉是非常個人的挑戰!就我來說,在疫情期間,當出入境受限制,且難以出行,思鄉的感受更加強烈。幸好透過視像通話,即使相隔千里,我仍能與家人及朋友有近距離接觸的感覺。認識來自巴西的朋友,並參與香港的社區活動,都有助減少一點思鄉感覺。
4. 您認為自己為當地團隊帶來甚麼獨特的觀點?您又如何讓自己融入新文化?
多元化的經驗有助我們對新現象有更豐富深入的分析。例如,在我的職場生涯中,大部分時間都在拉丁美洲工作,區內的主權外債及企業債務違約案例時有發生。我五年前來到香港,當時很少會談論債務違約。現在情況已經不再一樣,而我亦能利用自身的經驗與觀點,協助團隊應對我們目前在亞太區看到的類似週期。
我亦認為了解不同文化的細節,對於個人持續學習及提升非常重要。我喜歡閱讀,非常喜歡有關中國及印度的歷史、文化及政治題材的書籍。我從閱讀中學到的,有助補充我們在日常工作上所需要的所有業務資訊。
5. 無論背景或處境怎樣,我們可如何確保每個人在職場上感到被重視?
我認為有必要將DEI的想法付諸實行。由開放及尊重的溝通方法開始,因為摩根資產管理已經擁有一支專業團隊,他們希望作出貢獻,同時期望想法被聽見。當大家看到自己的貢獻被公平地認同時,有助直接推動團隊合作。領導層亦應按員工的不同需求,為他們提供足夠的靈活性及支持,讓他們可以在工作與生活中取得平衡,畢竟每個人對此有不同的要求。
在一個愈趨多元的團隊,我們可以討論更多廣泛不同的想法及觀點......而多元想法正是帶動創新及提升工作效率的關鍵因素,並一般會轉化成更好的決策,進而提升公司層面的表現及業績。
多元觀點,包容團隊:Leon Goldfeld
提供包容及接納的環境成就多元團隊,這不單是我們企業文化中的基石,也是我們為客戶創造理想投資成果的主要原動力之一。多元資產解決方案組別亞太區主管Leon Goldfeld會與我們討論多元、平等及包容(「DEI」)在職場上的重要性,以及我們可以如何為每個人創造平等機會。
1. 為甚麼建立多元團隊,並在職場上培養包容文化是攸關重要?
永遠不要低估多元觀點所帶來的力量 — 當我們致力為客戶的投資組合創造理想投資成果時,確保每一個決定都經過多個角度的深思熟慮是非常重要的。我在金融行業工作了超過30年,但我仍然可從同事身上,及與不同團隊合作時學到很多。唯有創造多元團隊,成員彼此保持開放態度、互相尊重,並努力實現共同目標,才有望探索解決問題的新方案,並發掘出多樣觀點。
那麼,我們可以如何建立這樣的多元團隊,並留住人才?為每一個人提供包容環境,讓他們感到有歸屬感及獲得支持,在工作中能盡展自我。
2. 我們在招聘人才時會如何確保能摒除成見及偏見?
每個人都會存在固有偏見及長期以來的成見,畢竟我們都是人!我們需要承認自己會存在這些偏見,在招聘時要意識到,並了解這些偏見是甚麼。突破成見需要付出努力,尤其是我們自然會傾向認同或喜歡與我們相類似,或持有相同意見及觀點的人。
3. 我們如何確保每個人在事業晉升及專業發展方面均有平等機會?
優先考慮平等,設法消除個人偏見,同時願意花時間去了解那些在我們自身工作範圍及舒適區以外的人與項目。首先,我們需要定期審視現有招聘流程,以確保所有員工及申請人獲得平等機會。另外,我認為提供更多輔導及「工作影子」機會,以助專業及個人發展也是非常重要。
4. 企業輔導如何協助員工的事業發展?作為導師,您學到了哪些重要的事情?
我擔任企業導師大約已有五年了,這是因為我看到輔導為人帶來價值。導師可以助您規劃長期的事業目標,引領您在職場上前行,甚至打開以前無法接觸到的人際網絡。輔導給我帶來挑戰,我需要為學員尋找解決方案,或加強他們與其他人之間的連繫,令他們獲得更佳的協助。
我也享受一對一的互動,並有幸看到輔導給我的學員帶來的效果。摩根資產管理有很好的輔導計劃,我鼓勵每個人利用這些機會尋找導師,或主動成為導師,與一個可從你的經驗及專業中學到很多事情的人共同開展輔導旅程。
5. 如果可以遇上年輕時的自己,你最希望與他分享甚麼?
跌倒並不是絕路。在您的職業生涯中,總會有不如意的情況或具挑戰的處境。您必須要面對並克服不如意的事情,才能真正學習及成長。
永遠不要低估多元觀點所帶來的力量 — 當我們致力為客戶的投資組合創造理想投資成果時,確保每一個決定都經過多個角度的深思熟慮是非常重要的。
相信自己 勇往直前:何世寧
女性代表性及性別平等是企業世界不能亦不應被忽視的重要一環。亞洲股票收益策略投資組合經理何世寧(Julie Ho)便是其中一個具代表性,為女性發聲的倡議者,她會在此分享為何女性應停止讓恐懼與懷疑窒礙自己前進,以及金融業需要採取甚麼行動,以創造一個更平等及包容的世界。
1. 我們非常喜歡您有關「女性不須害怕失敗」的格言。您在摩根資產管理的經驗如何助您建立這一信念?
在美國股票團隊工作了八年之後,我有機會來到香港,加入當時新成立的亞洲收益策略團隊,擔任投資組合經理。當時我並沒有投資亞洲股票的經驗,也從未管理過投資組合 - 我只擁有關於現金流折現法的基本知識。我仍記得一位前上司的臨別贈言:「Julie,您將要與鯊魚共泳,祝您好運」。我明白這對我來說是一大躍進,我心想「好吧,要麼成功,要麼失敗」。
10年之後,我仍然在這裡打拼!回想起來,我的上司們對我的信心,可能比我的自信心還要高。我慶幸自己遇上這個挑戰,因為這經驗讓我更有勇氣,並在很多方面擺脫思想上的束縛。
2. 金融業可以如何進一步推進性別平等?
在我踏入職場的初期,我遇上了不少女性榜樣,讓我受益良多。我首兩份工作的上司都是育有幼兒的女性基金經理。我現在也有兩名分別兩歲及四歲的孩子,我十分高興能夠重回工作崗位,並同時兼顧雙重角色。如果沒有上司及團隊的支持,一切都不可能實現。我記得放完第一次產假之後,我的同事對我說:「你知道嗎?我花了四個月時間才完全恢復工作狀態」。這句話緩解了我的焦慮,並讓我有時間及空間重新投入工作。
金融行業需要更多女性代表,更多可以充當榜樣的女性高層人物,以及一個支持女性的網絡。但這並不單只是安慰的說話;有時我們也需要一些當頭棒喝。有一次,一位資深同事對我說:「你只躲在一旁不作聲,這不是延續了社會對亞洲女性的刻板印象嗎?」。
3. 你期望金融機構在未來十年會發展出甚麼文化,又會有那些進步?
金融機構在引領多元及包容意識方面已取得不少進展,並將這些價值融入我們的績效評估當中。但我認為,要在各個層面上得到真正的認同是需要時間,直到每個人都能夠在走廊裡停下來,真誠地問一句:「你好,近來好嗎?」
如摩根這樣的機構已投放大量資源,組織企業資源組別(Business Resource Group)及倡議團體以發起對話,知識共享及相關活動。這一切都是必要的,讓我們更能互相了解。
到目前為止,這都是由上而下。在未來十年,我們可以如何鼓勵更多團隊,針對他們所深信的事情自發組成不同的支持小組,並逐步擴大他們的影響力?我認為我們都需要在繁忙的工作日程中,有更多時間及喘息空間,來召集同事參與這些有價值的事情。
最近,一位同事建議我們舉辦一個曼陀羅繪畫活動,這實在是一個好主意!我們花了不少時間了解同事們的想法,我希望抽出時間多了解他們的感受!
4. 回想在您的職場生涯中,有甚麼事您會想與當初做得不同?為甚麼?
在我踏入職場的初期,我花了一些時間才找到節奏。我曾經懷疑自己是否適合金融業,或我能否在行業有出色的表現。直到我遇到職場上的良師益友,並對我說:「Julie,不要半途而廢,全心全意地投入吧!」這是一個當頭棒喝!從那時開始,我找到了意圖的力量,令人難以置信的是,當我們為自己深信的事情許下承諾時,就會見到前方的道路自然開展。坐言起行成了我的座右銘。
我慶幸自己遇上這個挑戰,因為這經驗讓我更有勇氣,並在很多方面擺脫思想上的束縛。
身體力行,付諸實行:黃寶麗
為創造一個更平等的世界,最好的方法是身體力行,讓我們的員工能夠在工作上踐行多元、平等及包容(「DEI」)。就讓我們認識一下摩根資產管理在DEI方面的一些領軍人物,首先由董事總經理兼東協股票團隊主管黃寶麗與我們分享多元觀點與真切包容的重要性,以及資產管理公司在社會與可持續發展上應扮演的角色。
1. 為甚麼多元、平等及包容的心態對資產管理公司如此重要?
人才、流程與表現是資產管理公司的三大成功特質。當我在23年前入行時,我是團隊中的唯一女性。自此之後,情況開始改變,但是業界還有更多工作需要付諸實行。擁有多元、平等及包容的心態只是當中的第一步;管理層實際上需要創造環境吸引更多不同類型的人才加入,並支持其發展,同時亦要理解在我們提倡多元與包容時,亦會為客戶帶來更理想的成果。
2. 多元觀點如何成就更理想的投資成果?
沒有人會知道所有問題的答案:研究指出多元觀點有助改善風險承受能力,成就更理想的投資成果。作為富經驗的投資者,我深信最佳的投資決策源於經過激辯的投資主題。要發揮多元團隊的價值,關鍵在於帶動具建設性的討論、聆聽並了解,同時容許好奇心與尊重引領相互溝通。
3. 資產管理公司如何促進社會進步,並改善社會不公的情況?
為推動社會進步,資產管理公司需要與企業通力合作。任何在運營時剝削環境、社區、客戶或員工的企業,長遠都不會達致可持續發展。團結就是力量:我們應該同心協力應對業內一些最相關議題,例如董事會多元性及代表性領袖。
4. 如何透過投資盡職治理進一步促進多元、平等及包容?
投資者與投資盡職治理團隊之間的伙伴關係,是確保與多元、平等及包容相關的議程取得進展的關鍵所在。主動型資產管理公司需要積極做好盡職治理的角色,被動應對是不足夠的!
5. 是甚麼啟發您每日緊守崗位推動可持續投資領域的增長與發展?
可持續投資是一段剛起步的旅程,尤其在新興市場。我很榮幸能夠為此作出貢獻,並與志同道合的投資者並肩同行,彼此深信締造正面影響與尋求良好投資表現其實並無抵觸。長遠而言,推動我前行的是我的孩子:我們有責任將一個狀態良好的地球與社會交給下一代。
身體力行,付諸實行不單單是體現公平:多元化就如邀請所有人參與派對,但更重要是邀請他們共舞,以創造真正的包容氣氛。
延續多元、公平及包容的長遠文化
投資於我們在世界各地的員工與社區,不只消除障礙,並為更多人提供機會。我們與客戶攜手合作,發掘多元化在業務營運及投資管理中的共同價值與好處。
企業資源組別
企業資源組別(Business Resource Groups)是一個跨越地域及部門的全球平台,讓我們的員工表達意見、分享想法及與志同道合的同事一同合作。透過內部活動,拓展人際網絡,職涯發展倡議及其他計劃,企業資源組別致力提升我們的員工體驗,持續強化我們開明及包容的內部文化。
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